INFOBOX: Oferim o gamă largă de ciubare de pin, de stejar și ciubare din polipropilenă, fibră de sticlă, jacuzzi-uri, saune tip butoi și electrice, piscine și toate accesoriile acestora, numai la WoodSpaEu.com Contactați-ne cu încredere!

Politica de garanție și retur

Cumpărătorul ia la cunostință că înainte de utilizarea siteului www.woodspaeu.com a cunoscut și a acceptat următorii termeni și condiții:

Informații privind produsele

Informațiile privind datele tehnice si prețul produselor de pe webshop au caracter informativ, SC Wood Spa Service SRL își rezervă dreptul de a modifica acetse date. Prețurile afișate reprezintă prețul net, fără TVA(19%).

Comandă

Cumpărătorul comandă produsul/produsele prin completarea și trimiterea formularului de comandă de pe site. SC Wood Spa Service SRL confirmă comanda prin e-mail sau telefon si informează cumpărătorul privind condițiile de plată, modalitățile de livrare, data livrării, respectiv taxa de livrare. Cumpărătorul trebuie să achite în avans min. 10% din valoarea totală a produsului/produselor comandate. Comanda se consideră validă după intrarea avansului în contul SC Wood Spa Service SRL.

Arome, filtre saună
Accesorii saună (termometru, higrometru, polonic, găleată, tetieră)
Ventilatoare saună
Uși/ferestre saună
Sobe electrice saună
Sobe cu lemne pentru saună
Sobă interioară pentru ciubar
Sobă exterioară pentru ciubar
Ciubare de lemn
Ciubar din Polipropilenă
Saune tip butoi
Piscine

30 Ron
33 Ron
30 Ron
180 Ron
35 Ron
38 Ron
220 Ron
250 Ron
750 Ron
750 Ron
1000 Ron
1500 Ron

Condiții de livrare

După livrare, clientul trebuie să asigure descărcarea și așezarea produsului/produselor de pe vehicul la locul desemnat.
După descărcarea produsului/produselor furnizorul nostru profesionist predă manualul de instalare, iar dacă este nevoie vă și arată pașii de punere în funcțiune. Pentru a ușura descărcarea este recomandat: stivuitor cu furci, macara, sau forță umană. În cazul în care clientul nu poate asigura descărcarea, pe baza unei înțelegeri în prealabil, încercăm noi să descărcăm produsul/produsele cu unun dintre utilajele de mai sus sau cu o firmă de mutare.

Predare personală

https://g.page/sc-wood-spa-service-s-r-l-?share

Garanție, service

Produsele noastre se fabrică conform standardelor UE. Oferim o garanție de 24 de luni pentru toate produsele noastre, cu excepția ciubarelor de lemn, pentru care garanția este de 12 luni. Garanție asumată în cazul ciubarelor si jacuzzi:
- Scurgere, picurare, defect de material, defect sobă, defect de sudură.

În cazul ciubarelor si jacuzzi, nu intră în categoria de garanție:
-Rupturi, avarii, uzură, defecte in urma incendiilor, întâlnite din cauza utilizării necorespunzătoare și a nerespectării reglementărilor.

Clientul trebuie să notifice producătorul imediat după preluarea produsului/produselor privind eventualele defectele, pe care să le descrie și în e-mail, atasând și fotografii despre acestea. Garanție asumată în cazul saunelor:
-Garanție privind strctura și soba, totodată garantăm faptul că materialele și accesoriile pentru saună sunt noi și dispun de 24 luni de garanție de la producător.

În cazul saunelor nu intră în categoria de garanție:
-Rupturi, avarii, uzură, defecte in urma incendiilor, întâlnite din cauza utilizării necorespunzătoare și a nerespectării reglementărilor.
Produsele vândute și comercializate de noi dispun de 12-24 luni de garanție.

Service

Produsele care necesită service și nu pot fi returnate cu ajutorul curieratului rapid, se vor repara de către noi, ne deplasăm la fața locului. Ne obligăm să reparăm toate defecțiunile care intră în categoria de garanție în termen de 20 de zile de la notificare. Pentru notificare de defecțiune sau întrebări legate de service sau garanție contactați-ne la service@woodspaeu.com service@woodspaeu.com

Deplasări

Taxe pentru servicii care nu intră în categoria de garanție:

  • Autoturisme: 2 Ron/km/autoturism
  • Autoutilitare: 2.80 Ron/km/autoutilitara
  • 1 persoana: 39 Ron/ora

Condiții de plată

10% avans la efectuarea comenzii
(în numerar la sediul nostru sau prin virament bancar)

  • Restul sumei se va achita:
    • La livrarea produsului/produselor șoferului în numerar (preluarea produsului/produselor se face pe vehicul). 
  • • Produsul/produsele se pot descărca după preluarea și achitarea acestora pe vehicul.
  • • În contul bancar al Wood Spa Service SRL în numerar sau prin virament (livrarea se face după achitarea sumei restante)

Dreptul de retragere

  • • Toți cumpărătorii beneficiează de o perioadă de 10 zile pentru a-și exercita dreptul de retragere, în următoarele condiții:
  • • Dreptul de retragere de aplică la toate produsele care:  

-se returnează la sediul nostru în ambalajul original, fără să fi fost despachetate, fără nici un fel de deterioare, conținând toate elementele inițiale.
Dreptul de retragere se poate exercita conform următoarelor condiții:
-Completarea formularului se face personal la sediul nostru, în e-mail sau prin telefon. -Dreptul de retragere nu se aplică în cazul produsului/produselor preluate personal din magazinul sau sediul nostru.
– az elállási jog nem vonatkozik azokra a termékekre amelyeket személyesen vettek át üzletünkben vagy telephelyünken.

  • Az áru ellenértékét a termék/termékek személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 30 napon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.

• Contravaloarea produsului/produselor se va achita imediat după returnarea personală a acestora. În cazul în care produsul/produsele se returnează prin poștă sau curierat, contravaloarea acestora se va achita în termen de 30 de zile în contul bancar al clientului. -Costurile returului sunt suportate de client.

  • • În cazul în care produsul a fost deja pus în funcțiune , iar clientul nu îl poate returna în ambalajul inițial, fără zgârieturi sau deteriorări , SC Wood Spa Service SRL nu se obligă să îl preia, de aceea îl returnează clientului, costul returului fiind suportat de client.
ro_RORomână
0
    0
    Coș de cumpărături
    Coșul este golInapoi Webshop
      Calculate Shipping